Informativa su Privacy e Cookie

1. Dati dell'hotel e ambito di applicazione

L'informativa riguarda Lazareto Hotel a Monemvasia, Grecia, e il trattamento descritto di seguito. Per informazioni sui vostri dati personali o per esercitare i vostri diritti, contattate l'hotel:

Hotel: Lazareto Hotel.

Indirizzo: 230 70 Monemvasia, Laconia, Grecia.

Email per informazioni sull'hotel e richieste sulla privacy: info@lazareto.gr.

Ufficio Prenotazioni e Reception: +30 27320 61991.

Orari di apertura: 08:00 - 20:00.

Fuso orario: Grecia — Europe/Athens (UTC+02:00 in inverno / UTC+03:00 in estate).

Numero di emergenza: 6986757511.

Questa informativa riguarda il sito pubblico e le richieste correlate. Se seguite un link a un servizio esterno, si applicano anche le sue informazioni sulla privacy. Non descrive tutti i documenti operativi che possono essere conservati in relazione a un soggiorno.

2. Principi e liceità del trattamento

I dati personali sono informazioni relative a una persona identificata o identificabile. Il trattamento comprende raccolta, utilizzo, conservazione, comunicazione e cancellazione.

I principi di protezione dei dati richiedono un trattamento lecito, corretto e trasparente, limitato a finalità determinate e ai dati necessari, accurato, limitato nel tempo e adeguatamente protetto. Segnalateci eventuali informazioni che devono essere corrette.

Attività diverse hanno basi giuridiche diverse. Navigare sul sito non equivale a prestare consenso a ogni trattamento e accettare i cookie facoltativi non è una condizione per contattare l'hotel o usare i link di prenotazione.

3. Dati personali e modalità di raccolta

Richieste e comunicazioni: quando contattate la reception per telefono o email, riceviamo le informazioni che fornite, ad esempio nome, recapiti, date di viaggio, numero di ospiti, preferenze sulla camera e contenuto della richiesta.

Ricerca di prenotazione: il sito permette di scegliere date, adulti, bambini o neonati e categoria di camera. Le scelte sono conservate nel session storage della scheda del browser per mantenerle durante la navigazione. La ricerca non richiede nome, email o dati della carta di pagamento.

Informazioni tecniche: l'infrastruttura di hosting riceve dati necessari a fornire e proteggere il sito, quali indirizzo IP, pagina richiesta, orario della richiesta e informazioni sul browser o dispositivo inviate con essa. Possono essere dati personali anche se non vi identificano per nome.

Fornite solo informazioni necessarie alla richiesta. Non inviate dati di carte o informazioni sensibili non necessarie tramite email ordinaria. Se contattate l'hotel per altri ospiti, assicuratevi di poter condividere i loro dati e mettete a loro disposizione questa informativa.

4. Prenotazioni e motore esterno

I pulsanti Prenota aprono il motore ufficiale WebHotelier dell'hotel in una nuova scheda. Quando disponibili, vengono trasmessi date scelte, numero di ospiti, codice camera e lingua per evitarne il reinserimento.

Tariffe, disponibilità e completamento della prenotazione sono gestiti nell'ambiente esterno, non dal modulo di ricerca del sito pubblico. I dati richiesti in quel servizio, compresi quelli degli ospiti e gli eventuali dati di pagamento, sono soggetti alle informative mostrate dal servizio e agli accordi relativi alla prenotazione.

Se contattate l'hotel per una prenotazione, possiamo usare le informazioni che fornite per individuare la richiesta e assistervi. Non presumete che questo sito pubblico riceva o conservi dati di carte inseriti nel servizio esterno.

5. Finalità e basi giuridiche

Richieste e assistenza alle prenotazioni: rispondere a domande, fornire informazioni sull'alloggio e svolgere attività su vostra richiesta prima di un contratto, oppure assistervi per una prenotazione esistente (articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR).

Funzionamento e sicurezza del sito: fornire le pagine, diagnosticare problemi tecnici e contribuire a prevenire abusi (legittimo interesse a un sito funzionante e sicuro, articolo 6, paragrafo 1, lettera f). Devono essere considerati anche interessi e diritti delle persone coinvolte.

Obblighi e diritti legali: ove applicabile, adempiere a un obbligo di legge (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) o accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria sulla base giuridica appropriata, compresi i legittimi interessi quando pertinenti.

Servizi incorporati facoltativi: caricare mappe interattive o il widget di prenotazione facoltativo solo dopo il consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a e normativa su cookie e tecnologie simili). Potete revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Sul sito pubblico non sono attualmente installati un modulo newsletter, strumenti pubblicitari di tracciamento o strumenti di analisi. Una richiesta all'hotel o l'accettazione dei cookie non vengono considerate un'autorizzazione al marketing.

6. Destinatari e servizi esterni

Le informazioni possono essere trattate dal personale dell'hotel che gestisce la richiesta e dai fornitori di hosting ed email. Ruoli e obblighi dipendono dal servizio e dal trattamento coinvolti.

WebHotelier fornisce l'ambiente esterno di prenotazione. OpenStreetMap fornisce i contenuti cartografici facoltativi. Aprendo deliberatamente link verso Google Maps, TripAdvisor o altri siti, accedete a servizi regolati dalle rispettive informative privacy e cookie.

I dati possono inoltre dover essere comunicati ad autorità competenti, consulenti professionali o altri destinatari in presenza di un obbligo legale o della necessità di accertare o difendere un diritto. Questo non autorizza comunicazioni illimitate.

Contattate info@lazareto.gr per informazioni sui destinatari pertinenti alla vostra richiesta o prenotazione.

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni servizi o fornitori esterni possono trattare informazioni fuori dallo Spazio economico europeo. Ogni trasferimento deve rispettare i requisiti del GDPR, che possono comprendere una decisione di adeguatezza o garanzie appropriate come le clausole contrattuali standard.

Potete richiedere a info@lazareto.gr informazioni sui luoghi di trattamento, sugli accordi di trasferimento e sulle garanzie relative ai vostri dati. L'informativa non implica che ogni fornitore esterno conservi i dati esclusivamente in Grecia o nell'Unione europea.

8. Conservazione dei dati personali

Le richieste sono conservate per il tempo necessario a rispondere e gestire la questione, considerando eventuali prenotazioni, obblighi applicabili e periodi necessari ad accertare o difendere diritti. Il periodo dipende dalla natura del documento e dalla finalità.

I registri tecnici sono soggetti agli accordi del servizio di hosting e alla finalità operativa o di sicurezza per cui sono conservati. Chiedete all'hotel informazioni sulla conservazione di un determinato registro.

Le scelte della ricerca sono conservate nel session storage per la sessione della scheda. Le funzioni di ripristino del browser possono mantenerle quando una sessione viene ripristinata. Potete eliminarle tramite i controlli del browser sui dati dei siti.

L'accettazione o il rifiuto dei servizi facoltativi viene ricordato per circa sei mesi. Una visita successiva alla scadenza, o la cancellazione dell'archiviazione, comporta una nuova richiesta di scelta. Il servizio di prenotazione e gli altri siti esterni hanno regole di conservazione proprie.

9. Sicurezza dei dati

Proteggere i dati personali richiede misure tecniche e organizzative adeguate alla natura delle informazioni e ai rischi. Il sito utilizza HTTPS per proteggere le informazioni durante il trasferimento tra browser e sito. Nessuna trasmissione o archiviazione su internet può essere garantita completamente sicura.

Evitate di includere dati personali o sensibili non necessari nei messaggi. Se ritenete che le vostre informazioni siano state esposte o usate impropriamente in relazione al sito o a una richiesta, contattate tempestivamente info@lazareto.gr.

Se una violazione dei dati personali comporta un obbligo di notifica a un'autorità o agli interessati, si applicano i requisiti del GDPR. Questa informativa non sostituisce tali obblighi.

10. Cookie e tecnologie di archiviazione simili

Archiviazione strettamente necessaria: lz_booking usa il session storage per ricordare la ricerca di prenotazione richiesta nella stessa scheda. lz_cookie_consent usa il local storage per registrare le scelte sui servizi facoltativi, la versione e la scadenza per circa sei mesi. Queste funzioni non richiedono il consenso ai cookie facoltativi.

Mappe interattive: i contenuti OpenStreetMap delle pagine Contatti ed Escursioni sono bloccati finché non consentite le mappe. Il caricamento condivide indirizzo IP e informazioni della richiesta con il fornitore. Potete scegliere le mappe separatamente dal widget di prenotazione.

Widget esterno di prenotazione: la ricerca incorporata facoltativa WebHotelier è attualmente disattivata. Se attivata, resta bloccata fino al vostro consenso. Il fornitore può quindi usare cookie o tecnologie simili secondo la propria informativa. I normali link Prenota funzionano senza questo permesso.

I font sono ospitati localmente. Non sono attualmente installati strumenti di analisi o pubblicità. La prosecuzione della navigazione non attiva le categorie facoltative.

11. Gestione e revoca delle scelte sui cookie

Il banner offre Accetta tutto, Rifiuta facoltativi e Personalizza. Le scelte facoltative sono inizialmente disattivate e potete usare il sito senza accettarle. Riaprite Preferenze cookie dal piè di pagina per salvare una scelta diversa o revocare il permesso.

La revoca interrompe il caricamento del relativo contenuto incorporato su questo sito. Non annulla il trattamento precedente né elimina cookie o registri già detenuti da altri servizi. Per rimuoverli possono servire le impostazioni del browser e i controlli privacy del fornitore.

Il browser può bloccare o cancellare automaticamente il local storage. In tal caso il sito potrebbe non ricordare la decisione e chiedere nuovamente; i contenuti facoltativi restano bloccati fino all'autorizzazione.

12. Diritti sulla protezione dei dati

Alle condizioni e con le eccezioni del GDPR, potete chiedere informazioni sul trattamento, accesso ai dati e una copia, rettifica di dati inesatti o incompleti, cancellazione, limitazione e portabilità quando ne ricorrono i requisiti.

Potete opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse. Se il trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Questi diritti non impongono sempre la cancellazione di documenti che devono essere conservati per legge.

Il sito pubblico non usa dati personali per decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi e non svolge attualmente profilazione pubblicitaria.

13. Richieste e reclami

Inviate le richieste a info@lazareto.gr, contattate l'Ufficio Prenotazioni e Reception al +30 27320 61991 oppure scrivete all'indirizzo dell'hotel sopra indicato. Descrivete la richiesta e l'interazione pertinente per individuare le informazioni. Se è necessario verificare l'identità, devono essere richieste solo informazioni proporzionate.

Il GDPR prevede generalmente una risposta entro un mese dalla ricezione. Per richieste complesse o numerose il termine può essere esteso di altri due mesi, informandovi entro il primo mese dell'estensione e dei motivi. Le richieste sono normalmente gratuite, ferme restando le regole del GDPR per quelle manifestamente infondate o eccessive.

Potete presentare reclamo all'Autorità ellenica per la protezione dei dati su https://www.dpa.gr/en oppure a un'altra autorità di controllo competente. Non dovete rinunciare a questo diritto contattando prima l'hotel.

14. Modifiche all'informativa

Possiamo aggiornare l'informativa per riflettere modifiche al sito, alle pratiche o ai requisiti di legge. La data sopra identifica la versione corrente. Modifiche sostanziali al trattamento facoltativo possono richiedere una nuova scelta di consenso.

L'informativa aggiornata fornisce informazioni; continuare a usare il sito non costituisce, di per sé, consenso a nuovi trattamenti facoltativi.